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Recrutement public
Offre d'emploi
Recrute : Chargé des Affaires Médicales
Grilles indiciaires de la fonction publique : État| Hospitalière| Territoriale
Solde, Émoluments, Traitements des : Militaires| Médecins| Élus…

Assistant de régulation médicale H/F

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Réf. 57267/emploitheque Logo : AP-HP Hôpital Avicenne/HU Paris Seine-Saint-Denis
Partenaire FHF Emploi secteur santé
Établissement Assistance Publique Hôpitaux de Paris Hôpital Avicenne/Hôpitaux Universitaires Paris Seine-Saint-Denis
Secteur Santé (Standardiste / P(ARM))
Corps Catégorie C ou B
Diffusion 20/10/2016
Recrutement Contrat à Durée Déterminée, détachement ou mutation
Région Ile-de-France
Département Seine Saint Denis (93)
AP-HP Hôpital Avicenne/HU Paris Seine-Saint-Denis (93 - Seine Saint Denis)

recrute

Assistant de régulation médicale H/F

Lieu

Hôpital Avicenne
Hôpitaux Universitaires Paris Seine-Saint-Denis
125 rue de Stalingrad
93000 Bobigny

Descriptif

Fiche de poste : ARM au SAMU 93 Métro : Stations La Courneuve - 8 mai 45 (ligne 7) - Pablo Picasso (ligne 5) Bus : Tramway : au départ des stations de métro (arrêt Hôpital Avicenne) Lieu d’exercice : Hôpital Avicenne 125, Rue de sTalingrad - 93000 Bobigny Date de parution : Septembre 2016.

Personnes à contacter

A. Apatout Cadre supérieur de santé (FF)
Tél. 01 48 96 44 58
Cdelarue FF Cadre de Santé IADE
Responsable de l’UF SAMU 93
Tél. 01 48 96 44 18
D Girard-Mormand
Cadre de Santé IADE
Responsable de l’UF SMUR
Tél. 01 48 96 44 59

Identification du poste

  • Métier : Assistant de Régulation Médicale
  • Appellation locale : ARM
  • Grade : Assistant de régulation médicale Catégorie : B
  • Position dans la structure
  • Liaisons hiérarchiques :
  • Direction Médicale : Pr Adnet
  • Responsable Médical de l’Unité Fonctionnelle du SAMU 93 : Dr Echanzy
  • Responsable Médical de l’Unité Fonctionnelle du SMUR : Dr Tpetrovic
  • Cadre paramédical de pôle : Me Bourhis
  • Cadre administratif de pôle : Me Losco
  • Cadre supérieur de santé : M. Apatout
  • Cadres de proximité : Mme Delarue et Mme Girard-Mormand
  • Référent ARM : M. Linval

Liaisons fonctionnelles :

Médecins régulateurs SAMU et Permanence des Soins ARM SAMU et Permanence des Soins Les effecteurs (SMUR, ambulances légères, Médecins…) Les services hospitaliers Les partenaires de l’Aide Médicale d’Urgence (Pompiers, Secouristes, Police, CRS, Médecins Généralistes…).

Présentation de la structure et de l'équipe :

  • Le Groupe Hospitalier Avicenne, Jean Verdier, René Muret Bigottini est un ensemble de 3 établissements représentant environ 1300 lits
  • Pôle Accueil Urgences Imagerie :
    • Anesthésie, Réanimations, SAU, cardiologie, gériatrie, radiologie, médecine nucléaire, biophysique, CESU, équipe opérationnelle hygiène
  • SAMU / SMUR :
    • PUPH, 9,5 Médecins ETP, 20 Médecins ETP
    • CS, 2 CS IADE, 24 IADE, 42 ARM, 2 AS, 4 AH et 3 Secrétaires médicales
  • SAMU 93 :
    • CRRA, 1 SMUR adulte à Avicenne, 1 SMUR pédiatrique à Montreuil, 1 antenne Service des Urgences à Roissy CDG
  • Le SAMU – Centre 15 exerce les missions suivantes :
    • CRRA : Centre de Réception et de Régulation des appels
    • Assure une écoute permanente des appels médicaux
    • Détermine et déclenche dans le délai le plus rapide la réponse optimale à la nature de l’appel
    • Organise le transport du patient vers l’unité d’accueil la plus adaptée à son état
    • Participe à des activités de recherche dans le domaine de la médecine pré
    • Hospitalière
    • Participe à des exercices de catastrophe
  • Le Centre d’Enseignement des Soins d’Urgence (CESU) assure les missions suivantes, en partenariat avec le SAMU 93 :
    • Apprentissage des gestes d’urgence en intra et extra hospitalier
    • Formation aux techniques de la médecine d’urgence et des situations de catastrophe (organisation — stratégie — NRBC)
  • Une Cellule d’Urgence Médico-Psychologique (CUMP) est rattachée au Samu
  • Positionné sur 2 sites, le SMUR dispose des moyens nécessaires pour réaliser des interventions primaires et secondaires 24h sur 24 au niveau du département

L’ARM exerce ses fonctions dans la salle de régulation du SAMU 93, où a été intégré le Centre de Réception et de Régulation des Appels (CRRA) doté du N° public national et gratuit « 15 ».

Au sein de cette structure, coopèrent les personnels (Médecins régulateurs et ARM) du SAMU et de la Permanence des Soins.

Horaires de travail 

6h40 - 14h16 / 9h00 - 16h36 / 14h00 - 21h36 / 15h45 - 23h21 / 21h - 7h00.

Détails :

Horaires de jour en 7h36 et horaires de nuit en 10h.

Les Agents peuvent être amenés à effectuer l’ensemble des horaires.

Activités

  • Missions Générales :
    • Assurer l’écoute permanente
    • Gérer le suivi des affaires permanentes
    • Répondre à tous les appels du public
    • Identifier l’appelant, vérifier les coordonnées
    • Saisir les informations sur informatique
    • Effectuer un pré tri pour les affaires médicales
    • Transmettre l’affaire au Médecin concerné
    • Affecter les missions aux effecteurs désignés par le Médecin régulateur
    • Gérer le suivi de la mission (radio et informatique) : aider à l’orientation des équipes, envoi des renforts
    • Assister le Médecin régulateur
    • Assurer le secrétariat opérationnel
    • Contrôler le contenu des dossiers médicaux (identité — adresse — horaires)
    • Assurer le classement et l’archivage des fiches de transports
    • Réaliser la mise à jour des banques de données informatiques
  • Missions Ponctuelles :
    • Participer aux plans de secours au CRRA ou sur les lieux de l’évènement
    • Participer aux manifestations organisées au Stade de France
    • Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux ARM

Risques professionnels liés à l'activité :

  • Troubles Musculo Squelettiques
  • Troubles psychologiques (stress — angoisse)

Mesures de prévention prises face à ces risques :

  • Aménagement des locaux (réduction du bruit…) et des postes de travail (ergonomie)
  • Organisation du temps de travail et des roulements

Compétences

Savoir faire requis :

  • Connaître la géographie du département et de la région
  • Identifier les signes de détresse courants
  • Appréhender l’organisation de la prise en charge de l’urgence
  • Connaître les termes médicaux et savoir les retranscrire avec rigueur
  • Connaître les structures hospitalières publiques et privées de son secteur et leurs plateaux techniques

Connaissances associées :

  • Appréhender les notions de gestes de premier secours et savoir les transmettre à l’appelant

Qualités requises

  • Calme, sang froid, grande capacité d’écoute et d’attention, empathie, disponibilité
  • Communication adaptée
  • Esprit d’équipe
  • Réactivité
  • Gestion du stress
  • Obligation d’assiduité au poste de travail

Prérequis

  • Niveau exigé : Baccalauréat
  • Concours d’ARM : Obtention obligatoire pour la titularisation et l’accès à la catégorie B

Expérience conseillée

  • Expérience professionnelle auprès des usagers

Évolutions possibles du poste et de son environnement

  • Tutorat
  • Référent ARM
  • Accès à tous les concours de la fonction publique

Candidature (LM + CV)

Sylvie Bourhis
Cadre Paramédical Pôle AUI
Tél. 01 48 95 74 36
Mél. sylvie.bourhis@aphp.fr

Adressez directement votre candidature par courriel :

sylvie.bourhis@aphp.fr

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