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Recrutement public
Offre d'emploi
Recrute : Masseur Kinésithérapeute
Grilles indiciaires de la fonction publique : État| Hospitalière| Territoriale
Solde, Émoluments, Traitements des : Militaires| Médecins| Élus…

Assistant de régulation médicale H/F

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Réf. 66997/emploitheque Logo : CHRU de Besançon
Partenaire FHF Emploi secteur santé
Établissement Centre Hospitalier Régional Universitaire de Besançon
Secteur Santé (Standardiste / P(ARM))
Corps Catégorie C ou B
Diffusion 02/11/2017
Recrutement Contrat à Durée Déterminée
Région Franche-Comté
Département Doubs (25)
CHRU de Besançon (25 - Doubs)

recrute

Assistant de régulation médicale H/F

Lieu

Centre Hospitalier Régional Universitaire Hôpital Jean Minjoz
2 boulevard Fleming
25030 Besançon

Descriptif

L’ARM assure la réception et l’orientation des appels téléphoniques parvenant au CRRA 15.

Il a une fonction d’écoute, de tri et de réponse.

Il participe à la régulation des appels des 4 départements de la région (25,39, 70,90)
Il trie l’urgent du non urgent, le médical du non médical, et renvoie le cas échéant sur d’autres structures.

Il est capable d’évaluer la gravité et l’urgence de l’appel par un interrogatoire spécialisé.


Il traite directement les appels lorsqu’ils relèvent de sa compétence propre
Il recueille les données de l’appelant en temps réel et apporte des réponses rapides, efficaces et apaisantes aux appels.

Il travaille en étroite collaboration avec les autres ARM, le superviseur de salle et un Médecin régulateur.

Il lui transmet les appels lorsqu’il s’agit d’une demande d’intervention ou de renseignement médical.

Il l’informe des interventions qui ont justifiés l’envoi de moyens direct (situation où le Médecin régulateur n’est pas disponible)
Pour assurer sa mission, il travaille avec des outils spécifiques à son domaine d’activité.


Diplôme :
baccalauréat requis ou diplôme équivalent
Connaissance de l'organisation des secours et de la chaine de prise en charge des Urgences
Maîtrise des outils de télécommunication, informatiques, d’enregistrement, leur fonctionnement et les procédures de maintenance.


Savoir faire face à une situation émotionnelle forte
Qualités d’écoute et de compréhension
Savoir gérer le stress
travail posté - respect des horaires- travail en équipe et en 12heures car activité opérationnelle H24
respect du secret professionnel et des règles déontologiques
CDD de 3 mois éventuellement renouvelable.

Poste à 100%.

Candidature (LM + CV)

Renseignements :

CHU de Besançon
Direction des Ressources Humaines
Cellule Recrutement
2 Place Saint Jacques
25030 Besançon cedex
Mél. drh@chu-besancon.fr

Adressez directement votre candidature par courriel :

drh@chu-besancon.fr

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