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Recrutement public
Offre d'emploi
Recrute : Cadre de santé IADE Temps Plein
Grilles indiciaires de la fonction publique : État| Hospitalière| Territoriale
Solde, Émoluments, Traitements des : Militaires| Médecins| Élus…

Assistant de régulation médicale H/F

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Réf. 78033/emploitheque Logo : CH de Bourg-en-Bresse Fleyriat
Partenaire FHF Emploi secteur santé
Établissement Centre Hospitalier de Bourg-en-Bresse Fleyriat
Secteur Santé (Standardiste / P(ARM))
Corps Catégorie C ou B
Diffusion 08/03/2019
Recrutement Contrat à Durée Déterminée
Région Rhône-Alpes
Département Ain (01)
CH de Bourg-en-Bresse Fleyriat (01 - Ain)

recrute

Assistant de régulation médicale H/F

Lieu

Centre hospitalier Fleyriat
900 route de Paris CS 90401
01012 Bourg-en-Bresse

Descriptif

Définition :

  • Accueillir et localiser les appels téléphoniques dans un contexte d’urgence, de détresse et de permanence des soins
  • Prioriser l’orientation vers le Médecin régulateur du SAMU Centre 15 en fonction du degré d’urgence évalué
  • Gérer les flux et moyens définis par le Médecin régulateur et dans les situations d’urgence engageant le pronostic vital ou mettre en œuvre sur protocole une action réflexe
  • Assurer la traçabilité jusqu’à la fin de la prise en charge du patient

Activités :

  • Gestion des moyens à déployer pour répondre à la prescription médicale
  • Préparation et organisation du matériel dans son domaine de compétences et dans le cadre de plans de secours (sur le lieu de travail ou lieu de l’évènement)
  • Réception et traitement des appels téléphoniques dans un contexte d’urgence et de détresse
  • Recueil et collecte de données ou informations spécifiques suivant les recommandations de bonnes pratiques, les protocoles établis
  • Suivi des actions mises en œuvre
  • Transmission systématique d’informations synthétiques et factuelles au Médecin régulateur
  • Gestion du déclenchement et transmission des alertes des plans de secours
  • Accompagnement du patient et des proches tout au long de la prise en charge téléphonique
  • Classement et tenue de la documentation professionnelle
  • Entretien, nettoyage et rangement des matériels spécifiques à son domaine d’activité

Savoirs :

  • Accueil téléphonique
  • Bureautique
  • Communication et transmission radio
  • Communication et relation d’aide
  • Géographie et topographie du secteur sanitaire
  • Gestion du stress
  • Organisation des systèmes d’urgence
  • Vocabulaire médical
  • Organisation et fonctionnement hospitalier
  • Réseaux sanitaires, sociaux et médico-sociaux
  • Langues étrangères : connaissances en anglais appréciées

Savoir-faire :

  • Conseiller les gestes de premier secours
  • Identifier, analyser, prioriser selon le degré d’urgence
  • Rédiger des informations relatives à son domaine d’intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
  • Utiliser les outils bureautique/technologie d’information et de communication (TIC)
  • Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques/particulières dans son domaine de compétence
  • Créer et développer une relation de confiance et d’aide avec le patient/la personne accueillie/son entourage
  • Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
  • Reformuler une demande (d’information — de renseignement — etc…), en résumer les points-clés et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité professionnelle
  • Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau
  • Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle

Qualifications ou formations spécifiques requises :

  • Bac général ou technologique
  • Bac secrétariat médical

Horaires :

  • Travail en 12 heures
  • Alternance jour/nuit

Postes de remplacement

Candidature (LM +CV)

Renseignements :

DRH :
Mél. maildrh@ch-bourg01.fr
Pour transmission de la lettre de motivation et le Curriculum Vitæ
M. Genevois Cadre :
Poste Tél. 04.74. 45.41. 79 pour tout renseignement sur le poste

Adressez directement votre candidature par courriel :

drh@ch-bourg01.fr

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