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Recrutement public
Offre d'emploi
Recrute : Infirmiers de bloc opératoire
Grilles indiciaires de la fonction publique : État| Hospitalière| Territoriale
Solde, Émoluments, Traitements des : Militaires| Médecins| Élus…

Assistant qualité H/F

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Réf. 77453/emploitheque Logo : CH Métropole Savoie
Partenaire FHF Emploi secteur santé
Établissement Centre Hospitalier Métropole Savoie
Secteur Technique - Transport - Urbanisme (Technicien)
Corps Catégorie B
Diffusion 13/02/2019
Recrutement Contrat à Durée Déterminée
Région Rhône-Alpes
Département Savoie (73)
CH Métropole Savoie (73 - Savoie)

recrute

Assistant qualité H/F

Lieu

Site de Chambéry
Place Lucien Biset BP 31125
73011 Chambery

Descriptif

Le Centre Hospitalier Métropole Savoie recrute un(e) Assistant(e) qualité à temps plein dans le cadre d'un remplacement de congé maternité : poste à pourvoir pour mai/juin.

La Direction de la Qualité et des Relations avec les Usagers est missionnée sur :

  • La coordination de la politique qualité et sécurité et le pilotage de la démarche de certification de l’établissement en lien avec le 2Cqsp
  • L’animation de la démarche qualité du territoire
  • La coordination de la gestion des risques et l’animation de la cellule de gestion des risques du centre hospitalier
  • La gestion des risques liés à la vie hospitalière (La gestion des risques liés à la vie hospitalière est complémentaire à la gestion des risques associés aux soins qui concerne tout incident préjudiciable à un patient survenu lors de la réalisation d’un acte de prévention, d’une investigation ou d’un traitement et qui est du ressort des équipes médicales et soignantes de l’unité d’Évaluation des pratiques Médico-Soignantes (EMS)
  • La formation, sensibilisation des professionnels aux démarches qualité gestion des risques
  • La préparation des Situations Sanitaires Exceptionnelles (gestion des plans de secours)
  • Le traitement des plaintes et réclamations, en lien avec la commission des usagers, ainsi que les demandes des patients d’accès à leur dossier médical

Missions principales 

  • Contribuer à la mise en œuvre de la politique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins en assurant les missions de référents qualité sécurité projet auprès des pilotes de processus pour les processus qui lui sont confiés :
  • Suivre le Paqgdr du processus et l’actualiser
  • Participer à la mise à jour de l’analyse des risques du processus
  • Faciliter la gestion des évènements indésirables du processus en lien avec les pilotes et les Coordonnateurs de la gestion des risques
  • Assurer le suivi de la gestion documentaire du processus, le dépôt des documents dans la GED et la mise à jour des classeurs mis à disposition des pilotes de processus pour faciliter la gestion de leur système qualité
  • Mettre à jour le tableau de bord du processus
  • Préparer annuellement la revue de processus
  • Assurer les missions transversales en matière de qualité gestion des risques qui lui sont confiées :
  • Prendre en charge le paramétrage d’outils informatique dédiés au domaine d’activité (ex : logiciel de GED — logiciel de signalement d’évènements indésirables — …) et former les utilisateurs
  • Contribuer à la mise en œuvre des règles de gestion documentaire : relecture de documents, dépôt de documents dans la GED, participation à la rédaction de procédures et de modes opératoires, archivage des documents
  • Mettre en œuvre des enquêtes pour évaluer la satisfaction des usagers ou des professionnels : participation à la rédaction du protocole d’enquête, collecte et analyse des données, rédaction du rapport ou des présentations
  • Participer à la réalisation des projets du service
  • Réaliser des bilans d’activité (ex : bilan annuels des évènements indésirables — bilan annuel des enquêtes de satisfaction)
  • Participer au développement d'une culture qualité – sécurité des soins :
  • Former, sensibiliser les professionnels
  • Développer des supports de communication dans le domaine QGDR
  • Assurer le relais auprès des acteurs opérationnels de la qualité gestion des risques en orientant les demandes auprès des interlocuteurs appropriés

L'Assistant(e) qualité sera amené à intervenir à hauteur d'un 25% au sein du service de radiothérapie.

Candidature (LM +CV)

Mél. recrutement@ch-metropole-savoie.fr

Adressez directement votre candidature par courriel :

recrutement@ch-metropole-savoie.fr

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