CH Montperrin (13 - Bouches-du-Rhône)

recrute

Chef de standard H/F

Lieu

Centre hospitalier spécialisé Montperrin
109 Avenue du Petit Barthélemy
13617 Aix-en-Provence

Descriptif

Secteur d'exercice : Service achats et logistique.

Composition de l’équipe 

  • Chef de standard
  • Standardistes

Exigences du poste - connaissances et aptitude requises 

  • Encadrement de proximité d'équipe, gestion et développement des personnels
  • Contrôle de l'application des règles, procédures, normes et standards, dans son domaine d'activité
  • Contrôle et suivi de la qualité des prestations, dans son domaine d'activité
  • Planification des activités et des moyens, évaluation et reporting

Compétences requises 

Connait :

Les outils bureautiques et de communication.

Sait :

  • Encadrer une équipe
  • Gérer un planning
  • Utiliser toutes les fonctionnalités de l’autocommutateur
  • Repérer rapidement les interlocuteurs demandés lors de l’appel
  • Évaluer l’urgence d’une situation et alerter
  • Expérience de l’encadrement d’équipe exigée
  • Expérience au sein d’un standard exigée

Relations hiérarchiques 

Directrice des achats, services techniques et logistiques, AAH, ADCH.

Relations fonctionnelles :

Tous les services de l’hôpital.

Horaires possibles :

Sur la base de 35 heures par semaine ; travail de jour et travail de nuit.

Contraintes particulières :

  • Roulement jour/nuit ; travail week-end et jours fériés
  • Formation SSIAP souhaitée

Candidature (LM +CV)

À l'Attention de Madame Palmieri
Mél. emilie.mondet@ch-montperrin.fr

Adressez directement votre candidature par courriel :

emilie.mondet@ch-montperrin.fr

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Source de cette annonce : www.emploitheque.org/ref-78375